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News Center在这一切都瞬息万变的时代,红蜻蜓看准大势、果断出手,不仅让品牌形象在年轻群体中深入人心,也为抢占赛道机遇创造了更多可能。
在这个流量焦虑的时代,企业家打造个人IP已经成为企业营销策略的重要一环。特别是今年以来,越来越多企业家加入这一赛道,像“红衣大叔”周鸿祎、“爽文男主”雷军等。他们在社媒等场景内利用直播、短视频等方式积极提升品牌认知,拉近了企业与消费者的距离,更被网友热评为“古希腊掌管流量的神”。
红蜻蜓总裁钱帆,同样是中国鞋服制造业的一股清流,不仅形象气质谈吐让人舒服,更少有地把工作和生活中的许多碎片真实呈现给大家,让大众意识到,企业家并非只有高高在上的一面,更有与年轻人对话、接地气的一面。
个人IP之外,钱帆的创新能力同样不容小觑。如今,红蜻蜓这家鞋企正以更潮流、更时尚、更有张力的方式走入了年轻消费群体的视野,成为行业里新生活理念、生活品质的领航者。
作为传统鞋履代表性品牌,红蜻蜓自1995年创办于“鞋都”温州,即将步入而立之年。三十年沉浮之间,红蜻蜓伴随时代和行业的巨轮滚滚向前,身后留下无数片翻腾的浪花。
回溯红蜻蜓的“变年轻、变时尚”的现状,外界十分好奇:这家企业由内而外发生了哪些变化?又是什么让红蜻蜓的品牌形象可以快速在年轻人群中扎下根?
或许是同龄的因素,钱帆在社媒上发布的第一条短视频,就让许多年轻用户产生好感。
当然,钱帆也给自己设立了谦虚的“人设”,毫不避讳大谈“接班”问题:当财富的接力棒传到二代手中,如何交接这场关于未来的接力赛?
“二代的传承更多是一份责任的传承,做好创新与突破更加重要。”在这场交接来到四年之后,钱帆显然已经对回答这个问题充满底气。
翻看钱帆的主页动态,除了来自红蜻蜓公司内部、业务层面的活动外,他也十分乐于用体验式的生活碎片打动用户。比如,和匠人师傅学习手工制鞋,和红蜻蜓品牌代言人Angelababy体验不一样的香港美食。在这些内容创新和拉满的情怀之上,钱帆的形象也从平面变得更立体。
作为一个曾在英国留学7年的80后海归,钱帆回国后先是在一家投资公司尝试私募业务一年多时间,后于2012年加入了红蜻蜓。当时,这家从温州走出的鞋企凭借良好的渠道能力和过硬的服务及产品质量,门店早已在全国迅速开花,高峰时门店数达到4300家。
但随着互联网、直播电商的普及,鞋服产业的消费渠道持续转变——,从线下转移到线上,过往实体门店的积攒渐渐成为一种“负担”,转型的压力也摆在了钱金波和钱帆这对父子面前。
为了加强对行业和品牌的了解,伟德app钱帆选择从基层做起,设计、研发、采购、销售等多个部门轮岗,几乎把每个岗位和内部新项目都做了一遍。
钱帆后来回忆道:“我刚回国时不理解红蜻蜓的鞋子为什么那么传统,随着我对市场的理解,才知道这是红蜻蜓市场和渠道决定的,所以最大的挑战是如何转变团队思维,不再依赖过去成功的路径。”
钱帆在这种商业模式转换的认知中加速前行。2015年,钱帆自立门户,创立了红蜻蜓旗下新品牌“DNEST”。
“这个项目不是说要赚多少钱,而是带来思维上的成长。”钱帆在守业的基础上,也把创业的使命继续传承了下来。
2018年,红蜻蜓成立新零售部门,随后又启动轰轰烈烈的数字化转型。钱帆操盘着公司创新的触点,在每个决策的过程为未来做着铺垫。
2020年末,红蜻蜓董事会任命钱帆为公司总裁,改革的大旗也正式传递到他的手上。
在当时疫情仍相对严峻的阶段,各大鞋履品牌线下销售几乎面临停摆,这个时间接管企业运营对其他人很可能是致命打击。但对钱帆来说,这无疑是一种机遇。
在销售渠道方面,伟德app线上+线下融合已是大势所趋,红蜻蜓不断布局各大电商、社交和内容平台,通过直播等方式拉近与消费者的距离。比如,在2020年,红蜻蜓创始人钱金波就开始以“波波大人”的形象直播“带货”,公司还将直播作为常态化营销策略,鼓励更多员工参与进来。
在门店选择方面,红蜻蜓也有自己的考量。过去,街店的模式更受消费者青睐,但随着大众需求变化,消费者在购物中心内体验、消费逐渐成为主流。基于此,红蜻蜓开始把门店开到了购物中心内。在2022年,红蜻蜓全年新开购物中心门店就有54家,除此之外,红蜻蜓还主动调整了超80家经营状况欠佳的传统店铺。
在数智化转型方面,红蜻蜓通过“好货通”“好采通”“好卖通”等五大工具研发,建立了鞋革行业数字化产业链,用数字化能力去辅助进行业务决策。同时,伴随AI之风紧吹,红蜻蜓也尝试将科技工具运用到实际设计中,利用专业大模型输出照片级设计稿,降低成本的同时为消费者提供个性化选择,让爆款打造不再是梦。
正是基层近十年的历练,钱帆得以感知市场和企业的瞬息流动,并最终为红蜻蜓带来无限活力。
对红蜻蜓来说,有了渠道、门店和数字化这些基础,最核心的还是要找到这个时代的消费者在哪里,他们究竟需要什么、喜欢什么。
升级品牌、打造和年轻人结合点成为红蜻蜓首要动作。2020年以来,红蜻蜓在品牌、店铺方面集中进行改造,原有的logo焕新,将英文拿掉,新logo凸显“红蜻蜓”三个字和“蜻蜓”的文化意象,融入了更多中国传统特色和新国潮风尚,以更年轻的审美重新链接消费群体。同时,在店铺风格上,门店原有的层板式货架逐渐改为鞋墙式货架,便于向消费者展示的同时,也突出了品牌的与众不同。
在海外,2009年,红蜻蜓作为首个中国鞋类品牌进驻美国顶级商场——洛杉矶西田购物中心,并在多个国外展会中留下足迹,还把研发信息中心开到米兰、巴黎、东京、首尔等时尚都市。近年来,红蜻蜓出海范围进一步扩大,积极拓展中亚、东南亚等地区业务,把品牌特色植根于当地文化中,让“舒适、时尚、健康”的承诺开出花,结出果。
近年来,鞋类零售市场的更迭仍在持续,行业竞争的维度越来越广,整个产销供需格局都在重塑和演变之中。
魔镜洞察披露的信息显示,在鞋服市场销售渠道上,线上+线下的全渠道时代已经成型,线上渠道占比持续提升,企业不能存在明显“偏科”,两条腿都能走路才可能走稳、走好;品类上,专业化、场景化产品层出不穷,户外运动等相关产品备受青睐,单一类型很难形成综合品牌力;消费者认知上,尺码、外观设计和舒适度是核心关注点,但产品质量、面料材质上下功夫也是大势所趋。