11月16日清晨5时2分许，湖南张家界市桑植县一民房发生火灾，据官方通报，起火点位于二楼，导致七人遇难。

　　11月17日上午，极目新闻记者现场走访发现，遇难者系住在三楼的一家七口。住户向先生（化姓）介绍，二楼的起火点是手机维修店的仓库，起火时他一直听到噼里啪啦的爆炸声。事发时，向先生一家因浓烟太大无法出门下楼自救，最终靠消防云梯脱险。

　　17日上午10时许，极目新闻记者来到桑植县八一路的事发楼栋。这是一栋六层房屋，每层有东西两户，阳台均面对澧水河，西边户的卧室有窗户且临侧面的主干道八一路，东边户临内部小路。从外立面看很明显，东边户外墙均被熏黑，西边户则外观完好。

　　火烧最严重的是东边户三楼，阳台的物品、空调的外部挂机均被烧毁，窗外防盗网放置的花盆等物品都被全部熏黑。

　　现场一名住户告诉极目新闻记者，16日凌晨5时许，有保安闻到烧焦的味道，随即发现二楼窗口出现明火，第一时间拨打119报警。刚放下电话几分钟，火势就“嗡、嗡”的几声越来越大，直到消防车来到现场。

　　多名当地居民告诉极目新闻记者，此次火灾中遇难者系一家七口，在此居住多年。七人包括一名七旬老太、老太的两个女儿、一个女婿和三个外孙。

　　向先生讲述，遇难的一家住在东边户三楼。当天凌晨5点多，向先生和妻子、孩子还在睡梦中时，被巨大的消防车的声音吵醒。先是他妻子起床往窗外看去，发现八一路上已经停了多辆消防车，路人一边指着自家这栋楼一边说起火了，还说冒了很浓的烟。迷迷糊糊的向先生也起身了，“当时卧室里还没有烟。”他准备看看到底哪里起火了，摁下卧室灯开关却发现停电了。待他打开卧室门，一片烟雾扑面而来，他走到阳台才发现外面火光冲天。

　　此时，向先生和家人准备自救。透着窗外路灯的光，他走到房屋大门处，打开门后楼梯间全是浓烟，加上停电一片漆黑，根本无法下楼。关上大门后，他回到卧室，伟德入口一家三口等待消防的救援，最终在数分钟后，乘坐消防的云梯车得救，来到安全地带。

　　“火烧的时候，就听见连续地一直有‘啪、啪、啪’的小的爆炸声。”向先生称，一般早上小孩上学下楼梯都会有“啪啪”声，刚开始他就没在意，但是当晚一直持续，就推断是手机电池等物的爆炸声。事发现场，包括向先生在内多位居民称，起火的二楼东边户是一个手机维修店面租赁下来用来存放手机维修配件的仓库，其中包括电池等物。

　　17日上午，极目新闻记者从二楼起火房屋窗外往内拍摄的照片显示，过火后的房屋内，确实有不少疑似货架的金属结构。另有当地居民介绍，租赁二层这间房屋的租户，就居住在这栋楼的六楼。

　　另外，伟德入口该栋楼一楼确实有多个门面从事电器售卖及手机快修业务。16日晚，极目新闻记者也碰到有商户从二楼转移小家电的情况。

　　极目新闻记者还了解到，这栋民房为砖混结构，在1998年建成，已经有26年的房龄。房屋每户面积大概100余平方米，均为三室一厅的户型。

　　事发现场有居民抱怨，因为该栋民房不是小区，没有物业费，管理混乱。有些租户租下房子当仓库，有一定安全隐患，住户最多也就是提醒下，但是基本不管用。

　　据桑植县委县政府官方微信号16日消息，当天，桑植县委副书记、县长梁高武主持召开了桑植县2024年安全生产和消防工作调度会议。会上，桑植县消防救援大队通报了“1116”火灾情况。伟德入口梁高武指出，“1116”火灾令人痛心，教训深刻，充分暴露出该县在消防安全方面还存在诸多风险和问题隐患。会议要求深入开展火灾安全隐患排查整治，同时强化应急值守，提升风险防范和应急处置能力；广泛进行风险防范、避险逃生知识技能的宣传、提示，对重点区域、重点领域、重点企业实行驻点督导，并依法从重从严追责问责。