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结语 细节之中藏有魔鬼。
诸如“出现错误”这样基本毫无意义的报错信息，会让用户感到苦恼。而杂乱的UI界面最常见的原因，就是缺少层次结构。
没有正确的反馈，就没有正确的互动。元素周围留白越多，它就越容易被聚焦。如果你的产品给人的感受更富有人性，那么用户更容易相信它。
所以，Twitter在这个场景下，所使用的文案是“我和您一样讨厌垃圾邮件。document.writeln('关注创业、电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。
在出错的时候使用友好而有用的文案如何在出错或者碰到问题的时候向传达信息，对于整个产品的体验影响是巨大的。
视觉反馈在许多设计方案中，视觉反馈是很容易被忽略的组成部分，然而它是整个UX设计中，对体验影响非常大的元素。他认为，“可教”是领导力的关键要素，伟大的领导者不仅有观点，不仅知道自己想的是什么，而且还要能够清楚地表达出来。
百事集团前CEO罗杰·恩里克说，一个可教的观点抵得上50点智商。 我们总是在抱怨我们的教育体制如何如何与美国有差距，其实研究比较下来，两国最大的差距就在于教育中的习和用，中国的教育更重视知识的纸面考核，美国的教育更倾向于知识的实践应用。
而所谓的各种思维不过是在寻找更好的表现形式让总分总更容易理解和操作而已。著名的领导力大师诺尔·蒂奇把讲出来教别人称之为领导力的关键要素之一——可教。